ATENDIMENTO AO PÚBLICO
O atendimento ao público representa o rosto da empresa e a sua competente dinamização permitirá transmitir confiança na marca e criar no cliente um sentimento de simpatia para com a mesma. Explore connosco as suas capacidades de atendimento ao público!!!
- O processo de comunicação.
- Atendimento ao público com qualidade.
- Estratégias para um atendimento ao público eficaz.
- Saber refutar, gerir a reclamação e prevenir conflitos.
Esta actividade formativa foi avaliada pelo InCI e permite a obtenção de créditos para a revalidação da licença do exercício das actividades de mediação imobiliária e angariação imobiliária.
12 horas | 100 €
23, 24, 25 e 26 de Janeiro | De 2.ª a 5.ª Feira | Das 19h00 às 22h00
Todos os valores isentos de IVA, ao abrigo do n.º 14 do Artigo 9.º do CIVA.
Para esclarecer quaisquer dúvidas ou obter mais informações sobre as actividades formativas, programas, calendarização, horários, valor da inscrição, locais de realização ou outros, por favor contacte-nos.