GESTÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS EM EQUIPAMENTOS DESTINADOS A PESSOAS IDOSAS
Desenvolva competências para a implementação e gestão de sistemas de qualidade em lares, casas de repouso e equipamentos destinados a pessoas idosas!!!
- Apresentação da Norma NP EN ISO 9001.
- Abordagem por processos e mudança organizacional.
- Legislação aplicável nos equipamentos e Manuais de Qualidade do ISS.
- Implementação do sistema de qualidade dos serviços.
- Verificação.
40 horas | 250 €
10, 17 e 24 de Abril + 08 e 15 de Maio | Sábados | Das 09h00 às 18h00
Todos os valores isentos de IVA, ao abrigo do n.º 14 do Artigo 9.º do CIVA.
Para esclarecer quaisquer dúvidas ou obter mais informações sobre as actividades formativas, programas, calendarização, horários, valor da inscrição, locais de realização ou outros, por favor contacte-nos.